Попасть в дорожно-транспортное происшествие может каждый водитель. Растерянность и стресс в такой ситуации — нормальная реакция, но от ваших действий зависят безопасность участников и правильное оформление аварии. Эта пошаговая инструкция поможет не растеряться и сделать всё по закону.
Шаг 1. Обеспечьте безопасность
Немедленно остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию. Установите знак аварийной остановки: в населённом пункте — не менее 15 м от машины, вне города — не менее 30 м. Убедитесь, что все участники ДТП в безопасности. При необходимости покиньте автомобиль и отойдите на безопасное расстояние от проезжей части.
Шаг 2. Оцените состояние пострадавших
Если есть раненые, немедленно вызовите скорую помощь по номеру 112 или 103. До приезда врачей не перемещайте пострадавших без крайней необходимости (например, при угрозе пожара). Окажите первую помощь, если умеете.
Шаг 3. Вызовите сотрудников ГИБДД
Звоните в полицию по номеру 112. Сообщите точный адрес, количество участников, описание повреждений, а также есть ли пострадавшие. Если ДТП незначительное — без пострадавших, со спорной ситуацией или с суммой ущерба более 100 000 рублей — вызов ГИБДД обязателен. При оформлении европротокола можно обойтись без инспектора, но только при соблюдении всех условий (оба водителя застрахованы по ОСАГО, нет разногласий, ущерб не превышает лимит).
Шаг 4. Соберите информацию
Пока ждёте инспектора, зафиксируйте всё, что может пригодиться:
- Сделайте фото и видео с разных ракурсов: общий план места аварии, крупные планы повреждений, тормозной путь, расположение автомобилей относительно дорожной разметки и знаков.
- Запишите данные второго участника: ФИО, номер автомобиля, номер полиса ОСАГО (или КАСКО), контактный телефон. Также узнайте данные свидетелей, если они есть.
- Не перемещайте автомобили до прибытия ГИБДД, кроме случаев, когда они создают опасность или блокируют проезд (тогда фото обязательно до перемещения).
Шаг 5. Оформите ДТП
Когда прибудет инспектор, внимательно проверьте все документы: схему ДТП, протокол осмотра, объяснения. Убедитесь, что в них нет ошибок. Если вы не согласны с действиями инспектора, укажите это в протоколе. При использовании европротокола заполните извещение о ДТП и подпишите его у второго участника. Уточните лимиты выплат по европротоколу в своей страховой компании — они могут различаться в зависимости от обстоятельств.
Шаг 6. Уведомите страховую компанию
В течение 5 рабочих дней (если в договоре не указан меньший срок) подайте заявление в свою страховую. Для этого приложите копию извещения о ДТП, копию протокола и другие документы, полученные от ГИБДД или при европротоколе. Если намерены получить выплату по ОСАГО, не ремонтируйте автомобиль до осмотра представителем страховщика.
Шаг 7. Получите справку и завершите оформление
После разбора ДТП в ГИБДД вам выдадут справку о ДТП (часто в электронном виде). Сохраните все документы — они могут понадобиться для суда или при увеличении размера ущерба. Если вы не согласны с решением ГИБДД или страховой, обжалуйте его в установленном порядке.
Помните: спокойствие и чёткие действия — залог быстрого урегулирования ДТП. Не покидайте место происшествия, не употребляйте алкоголь после аварии, не договаривайтесь о компенсации без оформления. Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!